VISION, VALEURS ET MISSION DE DURABAC ET SES DIVISIONS
DURABAC, est une entreprise manufacturière spécialisée dans la fabrication d’équipements destinés au marché de l’environnement. La force de l’entreprise est sans aucun doute la diversité, l’originalité et la qualité de ses produits. DURABAC se veut de devenir un acteur incontournable avec des produits et services de qualité supérieurs.
VISION
Notre vision consiste à poursuivre notre croissance partout au Canada, à augmenter notre part de marché aux État Unis, à mettre de l’avant un réseau de collaborateurs de qualité afin de donner un service local a notre clientèle et créer un environnement de travail positif et dynamique marqué par le travail d’équipe et la valorisation de l’entreprise, pour que celle-ci devienne un modèle nord-américain et un fabricant d’équipements renommé.
VALEURS
En tant que compagnie partenaire de l’environnement, nous avons pour objectif de créer et offrir des produits les plus écoresponsables qu’ils soient et que la performance excède le simple résultat économique et financier. DURABAC s’engage à faire preuve d’exigence en matière de responsabilité sociale, d’engagement environnemental et d’éthique.
Nous voulons créer un environnement sain et sécuritaire pour nos employés et favoriser la créativité et l’implication par l’échange positif et concret.
MISSION
DURABAC s'engage à fabriquer des produits de qualité supérieure en choisissant ses matériaux et fournisseurs selon des exigences surpassant les standards de l'industrie. Ces équipements doivent être sécuritaires et conçus pour une performance et un rendement rentable pour ses clients.
Nos relations d’affaires doivent se démarquer par une attitude positive et cordiale. Nous nous engageons à donner des réponses rapides, justes et honnêtes. Nous nous devons de toujours être à l’écoute des besoins des clients, et de collaborer au succès de ceux-ci. Nous n’exigeons rien de moins que la satisfaction complète de nos clients.
Tout le personnel impliqué dans la vente, le développement, la fabrication, la finition, l’installation et la livraison doit s’appliquer à exécuter son travail en considérant cette mission comme étant la seule et unique façon de faire.
DURABAC prône et encourage une bonne communication avec ses clients et employés. Nous sommes toujours ouverts à entendre idées, commentaires et suggestions pour améliorer notre service, nos produits et surtout la satisfaction absolue de nos collaborateurs, employés, fournisseurs et clients.
Patrick Charbonneau , Président